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Maintenance and care for hybrid instruments
Taking care of your hybrid piano : essential !
You have purchased a hybrid piano (Kawai, Casio, Yamaha Avant-Grand, etc.) to address the noise issues caused by the sound of an acoustic piano for your roommate or neighbors. Congratulations! However, since your digital instrument still utilizes an acoustic piano action, its maintenance should not be neglected.

Many hybrid instruments feature nearly complete acoustic piano action to offer musicians the sensation of playing a real piano and full control over musical expression. Only the hammerheads, strings, and dampers are absent. Instead, the action triggers samples that have been recorded from grand acoustic instruments (such as Yamaha CFx, Bösendorfer, etc.). While the instrument has integrated speakers, musicians can also use headphones to preserve a peaceful environment.

Effects of Time and Wear
Just like with an acoustic piano, the effects of time and repeated playing will impact the felt under the keys and various wool and leather components that may compress over time. These volume losses cause the mechanism to lose its factory settings, making the piano less responsive and enjoyable to play. It may become more difficult to produce soft tones, repeat notes quickly, and some hammers could start to bounce uncontrollably.
Required Maintenance

Similar to the maintenance performed on an acoustic piano, the typical maintenance for a hybrid piano involves lifting and leveling the keyboard, polishing and lubricating the key pins, and thoroughly reviewing all adjustments (hammer blow distance, let-off etc). Once the regulations are made, the keyboard and pedals will be calibrated. Finally, if needed, the internal computer will be updated.
Photos: Nicolas Lessard, PTM

Ich habe vor einem halben Jahr um mehrere Tausend Euro ein N1X Hybrid Piano von Yamaha gekauft und bereue mittlerweile meinen Kauf sehr. Leider funktioniert eine Taste nicht einwandfrei, nur findet sich in der näheren Umgebung kein Techniker, der die Taste reparieren kann. Weder Elektrotechniker noch Klaviertechniker scheinen für die Reparatur der Flügelmechanik des N1X qualifiziert zu sein und lehnen eine Reparatur ab. Ich versuche mittlerweile seit fast vier Monaten vergeblich, einen Techniker zu finden, der mir die defekte Taste repariert. Wer zukünftig allfällige Wartungen an der Tastatur/Mechanik durchführen soll, ist mir ein Rätsel. Ich kann nicht verstehen, warum das N1X in meiner Umgebung verkauft wird, wo doch in der näheren Umgebung kein Service-Techniker verfügbar ist, der allfällige Wartungen/Reparaturen durchführen kann. Ich kann das N1X leider nicht weiter empfehlen – zumindest nicht bei mir in der Gegend (Grenzgebiet Österreich/Deutschland)
Vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht. Wir sind in Montréal (Kanada) tätig und können Ihnen leider nicht direkt helfen. Am besten wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das N1X gekauft haben, oder an den Kundendienst von Yamaha in Österreich bzw. Deutschland: Yamaha kann Ihnen einen für das N1X geschulten Techniker vermitteln. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und bald wieder Freude am Spielen!
Allan Sutton, Piano Technique Montréal